مرحبًا انشر السعادة لأحبائك مع بطاقات هدايا لولو!!

• لا توجد رسوم إضافية على بطاقة الهدايا الإلكترونية - ما تراه هو ما تحصل عليه.

• البطاقة صالحة لمدة 12 شهرًا ولايمكن استخدامها جزئيًا.

• يمكن استخدام بطاقات الهدايا الإلكترونية في المتجر أو عبر الإنترنت على موقع luluhypermarket.com. يمكن للمستلم المحظوظ استخدام بطاقات الهدايا الإلكترونية في المتجر عن طريق فتح البريد الإلكتروني على هاتفه وسيقوم الكاشير بمسح رمز الاستجابة السريعة لاسترداده.

• لا يمكن استبدال بطاقة الهدايا الإلكترونية أو استرجاعها أو رد ثمنها.

• سيتم إلغاء الرصيد المتبقي بعد انتهاء صلاحية البطاقة.

• سيتم دائمًا تحويل المبلغ المسترد من مصدر الدفع ببطاقة الهدايا إلى رصيد لولو.

أسئلة وأجوبة

س: كيف يمكن شراء بطاقة هدايا لولو هايبر ماركت عبر الإنترنت؟

ج: قم بزيارة الموقع الرسمي للولو هايبر ماركت لشراء بطاقة الهدايا عبر الإنترنت. انقر على www.luluhypermarket.com/ar-ae/gift-card. لإجراء عملية دفع سهلة، انقر فوق قسم بطاقات الهدايا واختر المبلغ الذي تريده.

س: كيف يمكنني استبدال بطاقات هدايا لولو الخاصة بي في المتجر؟

ج: لاستبدال قسائمك عبر الإنترنت في المتجر، يرجى إبراز رسالة بطاقة الهدايا (رمز الاستجابة السريعة) التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني إلى أمين الصندوق.

س: كيف يمكنني استبدال بطاقة الهدايا أثناء عمليات الشراء عبر الإنترنت؟

ج: يمكنك أيضًا استبدال بطاقات الهدايا لعمليات الشراء عبر الإنترنت عن طريق تحديد "بطاقة الهدايا" كخيار أثناء الدفع. ما عليك سوى إدخال رقم بطاقة الهدايا المكونة من 26 رقمًا التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني وإكمال العملية.

س: كيف يتم حساب تاريخ انتهاء بطاقة الهدايا المشتراة؟

ج: بطاقات هدايا لولو هايبر ماركت صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء. يمكنك استبدال البطاقة عبر الإنترنت أو المتاجر خلال هذه الفترة، إما كليًا أو جزئيًا. تأكد من استخدام البطاقة خلال هذه الفترة لتستمتع بأفضل تجربة تسوق.

س: هل تفرض لولو أي رسوم إضافية على بطاقات الهدايا؟

ج: لا تفرض لولو أي رسوم إضافية أو رسوم مخفية على بطاقات الهدايا. المبلغ المحمل في البطاقة يساوي المبلغ المتاح للتسوق.

س: كيف يمكنني تحويل الرصيد من بطاقة الهدايا إلى بطاقة شخص آخر؟

ج: المبلغ المعطى في بطاقة الهدايا غير قابل للتحويل. لا يمكنك تحويل مبلغ الرصيد من شخص إلى آخر.

س: كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى يتم توصيل بطاقة هدايا لولو هايبر ماركت الخاصة بي؟

ج: سيتم توصيل بطاقة الهدايا التي اشتريتها على الفور. يرجى التحقق من البريد للعثور على بطاقة الهدايا المرفقة فيه. إذا لم تستلمها على الفور، فتأكد من التحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي أيضًا. فريق دعم العملاء لدينا موجود دائمًا لمساعدتك في الرد على استفساراتك!