Kebijakan Privasi

Lulu Webstore ("Situs Web") dimiliki dan dioperasikan oleh LuLu Hypermarkets LLC, bagian dari EMKE Group. Kebijakan ini, bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami, menjelaskan bagaimana LuLu dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda, serta hak Anda atas informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda. Harap baca kebijakan ini serta Syarat dan Ketentuan kami dengan cermat; dengan mengakses Situs Web kami, berarti Anda memahami dan menyetujuinya.

Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda saat Anda:

  - Mengunjungi Situs Web, dan situs lain yang dapat diakses dari Situs Web.

  - Mendaftar dan membeli produk atau layanan di Situs Web.

  - Ikut serta dalam promosi, kompetisi, survei pelanggan dan kuesioner.

  - Menghubungi kami contohnya secara tertulis atau menelepon layanan pelanggan.

Menggunakan informasi Anda

Mengumpulkan informasi pribadi Anda membantu Lulu untuk lebih memahami apa yang Anda butuhkan dari kami. Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  - Mengelola dan meningkatkan Situs Web kami.

  - Personalisasi layanan kami untuk Anda.

  - Mengelola dan mengoperasikan akun Anda.

  - Memproses pesanan Anda.

  - Memberi tahu Anda tentang perubahan penting pada Situs Web dan layanan kami.

  - Memahami perilaku belanja Anda untuk mengembangkan dan meningkatkan produk serta layanan kami.

  - Mengelola promosi, kompetisi, survei pelanggan dan kuesioner.

  - Memeriksa dan memverifikasi identitas Anda serta mencegah atau mendeteksi kejahatan.

 

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda ke seluruh Grup EMKE sehingga mereka dapat memberi Anda produk dan layanan yang relevan.

Informasi pribadi Anda aman bersama kami dan tidak akan pernah dirilis ke perusahaan di luar EMKE Group untuk tujuan pemasaran mereka.

Pemasaran dan penelitian

Jika Anda setuju, kami dapat menghubungi Anda:

  - Dengan penawaran dan informasi tentang produk atau layanan Lulu.

  - Dengan penawaran dan informasi tentang produk atau layanan mitra kami.

  - Untuk riset pelanggan, contohnya untuk membantu meningkatkan layanan kami.

 

Tentu saja, pilihan ada di tangan Anda, tetapi jika Anda mengatakan tidak ingin menerima informasi pemasaran dari kami, hal ini akan menghalangi Anda untuk menerima penawaran atau promosi hebat yang mungkin menarik bagi Anda.

Ketika Anda mendaftar secara online, Anda dapat mengakses halaman "Akun Saya" yang memungkinkan Anda menyesuaikan komunikasi komersial kami dengan preferensi Anda.

Untuk mengubah preferensi kontak Anda cukup klik "Akun Saya" di bingkai atas dan klik "Preferensi kontak Anda". Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi komersial dari kami, pilih pilihan Anda dengan menggunakan kotak yang tersedia di halaman itu.

Kami senang mendengar pendapat Anda untuk membantu kami meningkatkan layanan kami. Suatu hari kami mungkin menghubungi Anda untuk menanyakan pendapat Anda. Sekali lagi, jika Anda tidak ingin dihubungi untuk tujuan ini, tentukan pilihan Anda di halaman "Preferensi kontak".

Cookies Apakah cookies itu

Cookies adalah file teks yang berisi sedikit informasi, yang diunduh ke komputer pribadi Anda, perangkat seluler atau perangkat lain ketika Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookies kemudian dikirim kembali ke Situs web asal pada setiap kunjungan berikutnya, atau ke situs web lain yang mengenali cookies itu. Cookies berguna karena memungkinkan situs web mengenali perangkat pengguna.

Cookies yang persisten - cookies ini tetap ada di perangkat pengguna selama jangka waktu yang ditentukan dalam cookies. Mereka diaktifkan setiap kali pengguna mengunjungi situs web yang membuat cookies tertentu itu.

Sesi cookies - cookies ini memungkinkan operator situs web untuk menautkan tindakan pengguna selama sesi browser. Sesi browser dimulai saat pengguna membuka jendela browser dan selesai saat mereka menutup jendela browser. Cookies sesi dibuat sementara. Setelah Anda menutup browser, semua cookies sesi dihapus.

Cookies melakukan banyak pekerjaan berbeda, seperti memungkinkan Anda menavigasi antar halaman secara efisien, mengingat preferensi Anda dan secara umum meningkatkan pengalaman pengguna. Mereka juga dapat membantu memastikan bahwa iklan online yang Anda lihat lebih relevan dengan Anda dan minat Anda.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie di http://www.allaboutcookies.org/

Cookies yang sangat diperlukan

Cookies ini mengaktifkan layanan yang Anda minta secara khusus. Untuk jenis cookies yang benar-benar diperlukan, tidak diperlukan persetujuan.

Cookies ini penting untuk memungkinkan Anda menjelajahi Situs Web dan menggunakan fitur-fiturnya, seperti mengakses area aman di Situs Web. Tanpa layanan cookies yang Anda minta, seperti keranjang belanja atau e-billing, tidak dapat disediakan.

Kinerja cookies

Cookies ini mengumpulkan informasi anonim pada halaman yang dikunjungi. Dengan menggunakan Situs Web, Anda setuju bahwa kami dapat menempatkan jenis cookies ini di perangkat Anda.

Cookies ini mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengunjung menggunakan Situs Web, misalnya halaman mana yang paling sering dikunjungi pengunjung dan apakah mereka mendapatkan pesan kesalahan dari halaman web. Cookies ini tidak mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi pengunjung. Semua informasi yang dikumpulkan cookies ini anonim. Ini hanya digunakan untuk meningkatkan cara kerja Situs Web.

Fungsi cookies

Cookies ini mengingat pilihan yang Anda buat untuk meningkatkan pengalaman Anda. Dengan menggunakan Situs Web, Anda setuju bahwa kami dapat menempatkan jenis cookies ini di perangkat Anda.

Cookies ini memungkinkan Situs Web untuk mengingat pilihan yang Anda buat (seperti nama pengguna Anda, bahasa atau wilayah tempat Anda berada) dan menyediakan fitur yang lebih pribadi dan ditingkatkan. Cookies ini juga dapat digunakan untuk mengingat perubahan yang telah Anda buat pada ukuran teks, huruf dan bagian lain dari halaman web yang dapat Anda sesuaikan. Mereka juga dapat digunakan untuk menyediakan layanan yang Anda minta seperti menonton video atau mengomentari blog. Informasi yang dikumpulkan cookies ini dapat dianonimkan dan mereka tidak dapat melacak aktivitas penelusuran Anda di situs web lain.

Target atau iklan cookies

Cookies ini mengumpulkan informasi tentang kebiasaan browsing Anda untuk membuat iklan yang relevan dengan Anda dan minat Anda.

Cookies ini digunakan untuk memberikan iklan yang lebih relevan dengan Anda dan minat Anda. Mereka juga digunakan untuk membatasi berapa kali Anda melihat iklan serta membantu mengukur keefektifan kampanye iklan. Mereka biasanya ditempatkan oleh jaringan periklanan dengan izin kami. Mereka ingat bahwa Anda telah mengunjungi situs web dan informasi ini dibagikan dengan organisasi lain seperti pengiklan. Seringkali cookies penargetan atau iklan akan ditautkan ke fungsionalitas situs yang disediakan oleh organisasi lain.

Menggunakan pengaturan browser untuk mengelola cookies

Menu Bantuan di bilah menu sebagian besar browser akan memberi tahu Anda cara mencegah browser Anda menerima cookies baru, cara meminta browser memberi tahu Anda saat Anda menerima cookies baru dan cara menonaktifkan cookies secara bersamaan. Anda juga dapat menonaktifkan atau menghapus data serupa yang digunakan oleh add-on browser, seperti cookies Flash, dengan mengubah pengaturan add-on atau mengunjungi situs web pembuatnya.

Namun, karena cookies memungkinkan Anda memanfaatkan beberapa fitur penting Situs Web, kami menyarankan Anda untuk membiarkannya menyala. Misalnya, jika Anda memblokir atau menolak cookies, Anda tidak akan dapat menambahkan item ke Keranjang Belanja Anda, melanjutkan ke Checkout atau menggunakan produk dan layanan kami yang mengharuskan Anda untuk Masuk. Jika Anda membiarkan cookies dihidupkan, ingat untuk keluar setelah Anda selesai menggunakan komputer umum.

Mengungkapkan informasi Anda

Kami tidak akan pernah mengungkapkan informasi Anda kepada siapa pun di luar EMKE Group kecuali jika kami mendapat persetujuan Anda untuk melakukannya.

Situs web lain

Situs web mungkin berisi tautan ke situs lain yang berada di luar kendali kami dan tidak tercakup dalam kebijakan ini. Operator situs ini dapat mengumpulkan informasi dari Anda yang akan digunakan oleh mereka sesuai dengan kebijakan mereka, yang mungkin berbeda dari kami.

Perubahan kebijakan kami

Kebijakan ini menggantikan semua versi sebelumnya dan berlaku mulai Juli 2012. Kami berhak mengubah kebijakan ini kapan saja.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di [email protected]